Com base nas áreas críticas identificadas no assessment, foram construídas ações de formação à medida. Participaram todos os colaboradores que estiveram envolvidos na avaliação, tanto os que já exerciam funções de liderança como os identificados com potencial para tal.

As formações foram organizadas em várias sessões práticas e curtas, focadas em comportamentos específicos.
Foi ainda promovida formação em competências de coaching às chefias diretas destes colaboradores, permitindo-lhes apoiar de forma mais eficaz o desenvolvimento das equipas.

Realizou-se também uma avaliação 360º aos colaboradores e às suas chefias, com feedback personalizado, reforçando o autoconhecimento sobre pontos fortes e áreas a desenvolver. Essas conclusões foram partilhadas em sessões de feedback individuais.